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电动车电池更换不延保,经协调“速派奇”予以换新--皖江电池网

电动车电池更换不延保,经协调“速派奇”予以换新
 来源:今视网 发布时间:2008年08月18日 浏览:464次  【评论】  【推荐】  【投稿】 【收藏】

 今视网讯 购买的电动车电池在保修期内因故障更换了一次,可是这块更换过的新电池用了才几个月又出现了故障,消费者再次找到售后要求更换却遭到拒绝。昨日,南昌市民熊先生向本报投诉。
       
  据熊先生介绍,07年3月他在南昌市洪城路上的电动车一条街,购买了一辆价值1900元的“速派奇”牌电动车。购车时商家对熊先生承诺,电动车电池包修期为1年。今年1月,熊先生突然发现自己的电动车电池无法充电,于是他将车子送至“速派奇电动车南昌售后中心”更换了一块新电池。“新电池仅仅使用了几个月的时间就又出现故障,即使充了一整晚的电行驶仅仅2公里就没电了”于是,熊先生再次将电动车送至售后中心。维修人员检修后发现,四组电池中的一个组已经损坏,必须收费更换全部电池组。“才换的电池又出问题,为什么还要收费呢?”显然,熊先生很难接受售后收费更换电池的要求,于是他打来电话向本报求助。
       
  昨日上午,记者来到了位于南昌市前进路50号的“速派奇电动车南昌售后中心”。该中心王姓负责人告诉记者,电动车在1年的保修期内更换的电池是免费的,但是保修期内更换的电池是没有延保期的,而且这个属于电动车的行规。但是,记者却从南昌市西湖区工商部门了解到,电动车的电池也属于产品的一部分,根据“三包”法相关规定,产品更换的零部件应该重新计算保修期。
       
  最终,在本报记者的协调之下,“速派奇电动车南昌售后中心”的王经理同意为熊先生免费更换一块新电池。(胡保金 周浔 实习生杨丽艳)
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